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客戶服務(wù)
Customer service
公司始終堅(jiān)持以客戶為中心，構(gòu)建專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以高效、專業(yè)的服務(wù)贏得客戶信賴與品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
● 售后服務(wù)承諾
1、售后安裝
設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)：確保客戶能夠全面、深入地了解設(shè)備的特點(diǎn)、功能、操作及維護(hù)方法，提高客戶的使用效率和滿意度，同時(shí)也為產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。
2、保修范圍和時(shí)間
產(chǎn)品自簽收之日起，設(shè)備質(zhì)保期為1年，終身維修。
3、響應(yīng)時(shí)間
設(shè)備出現(xiàn)故障后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)上門服務(wù)，遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
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